Çocuklu ailelerden ek ücret alan havayolu şirketine inceleme açıldı

İngiltere Rekabet ve Piyasalar Kurumu (CMA), Ryanair'in küçük çocuklarıyla seyahat eden ailelerden uçuşlarda yan yana oturabilmeleri için gizli ücretler talep ettiğini belirleyerek resmi bir soruşturma başlattı. Şirket, 2-11 yaş arasındaki çocuklarla seyahat eden ailelerin yan yana oturmasının yasal bir gereklilik olduğunu öne sürerek 'zorunlu aile koltuğu' sistemini devreye soktu. Bu sistem çerçevesinde, ebeveynin çocuğunun yanındaki koltuğu garanti altına alabilmesi için yaklaşık 8 sterlin (275 TL) ek ücret ödemesi gerekiyor. Diğer havayolları, bu durumu çocukların yasal güvenlik hakkı olarak değerlendirip ek ücret talep etmeden koltukları birlikte tahsis ediyor. CMA, Ryanair’in bu ek ücretleri bilet satın alma sürecinin başında göstermediği iddialarını da inceliyor ve bu durumun yolcular arasında fiyat karşılaştırmasını zorlaştırdığına dikkat çekiyor.